Écran blanc pointeur souris actif / acer switch 10 e

Bonjour, J'ai un problème avec ma tablette hybride acer switch 10 e que j'ai acheté en décembre. J'ai voulu faire un partage de connexion par USB à partir de mon téléphone (c'était pas la première fois et ça buggé souvent), mais là cela m'a affiche un écran blanc mais le pointeur de la souris ets toujours affiché. Je l'ai laissé se décharger et l'ai rechargé mais j'ai toujours un écran blanc. Merci de me venir en aide